Kwaliteit en veiligheid is voor ons bedrijf een aandachtspunt waar iedere medewerker zich tracht aan te houden. Wij gebruiken hiervoor het ijsbergmodel.’Het ijsbergmodel van McClelland laat zien hoe gedragsverandering gerealiseerd kan worden. In deze theorie worden mensen vergeleken met een ijsberg. Het zichtbare gedrag bevindt zich in het topje van de berg en het grootste gedeelte is onzichtbaar, onderwater. De componenten onder de waterlijn, zoals overtuigingen en normen en waarden, hebben direct invloed op het gedrag van de mens. Voor het bewerkstelligen van veranderingen in het gedrag, is het van belang om de aandacht te richten op de items onder de waterlijn. Het gebied van het onuitgesprokene, het onzichtbare en het onbewuste.’ Indien je meer wilt weten hoe wij deze theorie in de praktijk toepassen adviseren we je contact op te nemen met Dirk-Jan van Soest via ons algemene nummer. Hij kan je haarfijn uitleggen hoe we intern omgaan met het kwaliteit en veiligheid verbeterproces. TREDE 3 is namelijk in zicht