24/7 ONDERHOUD- & storingsdienst INFRA & industrie
Istimewa Elektro is uw partner voor het oplossen van storingen en onderhoud. Wij beschikken over een vakkundige en slagvaardige organisatie voor het opzetten en uitvoeren van een onderhoud- en storingsdienst voor infra en industrie. De basis van onze werkwijze valt goed samen te vatten in de volgende stelling: “Een goede analyse van het probleem is meer waard dan een slechte oplossing ervan.”
Storingen oplossen, kenmerkende service en specifieke klanten in Nederland
Istimewa Elektro heeft verschillende storingsdiensten welke geënt zijn op een kenmerkende service voor specifieke klanten of assets. Zo is er een storingsdienst voor natte infra (bruggen en sluizen), een storingsdienst voor radar en marifoon, een storingsdienst voor droge infra en industrie. In onze klantendatabases worden alle storingen gemonitord en geanalyseerd. Deze storingsdiensten zijn in heel Zuid Nederland actief vanuit drie vestigingen, Vlissingen, Rotterdam en Veghel. Het meedenken in productie- en bedrijfsprocessen van de klant samen met de flexibiliteit van onze onderneming maken Istimewa Elektro uitermate geschikt als partner in uw onderhoud.
Onze globale aanpak is als volgt:
- Op basis van een inspectie van de installatie en eventueel beschikbare onderhoudshistorie wordt een inschatting gemaakt van de in te zetten capaciteit van mensen en middelen
- In overleg met u als klant wordt vastgesteld in welke categorieën mogelijk toekomstige storingen vallen teneinde bij het oplossen ervan de juiste prioriteiten te kunnen stellen. Hierbij staat de factor veiligheid voorop gevolgd door overige bedrijfsdoelstellingen welke u als klant heeft. Deze aanpak zorgt o.a. voor inzet van de juiste mensen en middelen op het juiste moment en als directe gevolgen daarvan kostenreductie, zo kort mogelijke onbeschikbaarheid van de installatie en bovendien het borgen van de veiligheid bij het uitvoeren van de werkzaamheden.
- Om snelle responstijden (korte aanrijtijden), conform uw eisen, te kunnen garanderen zullen technici ingezet worden die woonachtig en werkzaam zijn in de betreffende regio
- De consignatiedienst zal opgezet worden conform uw eisen en omvat o.a.:
- Een uniek telefonisch storingsmeldnummer zal beschikbaar gesteld worden
- 24/7 ondersteuning behoort tot de mogelijkheden
- Als back-up kan 2e lijns capaciteit geconsigneerd worden
- Opschaling van de organisatie ten behoeve van ondersteuning bij calamiteiten kan overeengekomen worden
- De storingsmonteurs zijn uitgerust met een mobiele telefoon en een laptop en beschikken over een goed ingerichte servicewagen. Indien noodzakelijk zullen de gereedschappen, reservedelen en hulpmaterialen in de servicewagens aangepast worden aan uw installaties
- Storingen worden consequent geregistreerd in ons Maintenance Management Systeem van waaruit wij periodiek trendanalyses en voortgangsrapportages kunnen verstrekken
